¿Qué documentos necesitas para registrar un IMEI?

13 de October, 20263 min de lectura

La lista es más corta de lo que imaginas, pero varía un poco según cómo compraste tu equipo. Aquí te la dejamos completa

Uno de los frenos más comunes para registrar un IMEI a tiempo es no saber qué documentos hay que tener listos. La buena noticia es que, para una persona natural, la lista es bastante acotada. Aquí te la detallamos, incluyendo las variaciones según el origen del equipo.

Lo esencial: documentos que siempre te van a pedir

Sin importar la vía que elijas (SUBTEL directamente o una empresa certificadora), estos son los antecedentes básicos:

Número IMEI del equipo: se obtiene marcando *#06# en el teclado. Si el equipo es dual SIM, vas a tener dos números, uno por cada ranura.
Identificación del solicitante: cédula de identidad chilena vigente, o pasaporte en el caso de extranjeros.
Datos de contacto: nombre completo, RUT, teléfono y correo electrónico, para que puedan notificarte cuando el registro esté listo.
Datos del equipo: marca y modelo del celular o dispositivo.

Documento adicional si compraste el equipo en el extranjero o de forma online

Si tu celular fue comprado fuera de Chile —ya sea durante un viaje o a través de una tienda online internacional como Amazon o AliExpress— generalmente se solicita:

Comprobante o factura de compra, con tu nombre y la descripción del equipo adquirido. Si no cuentas con boleta (por ejemplo, si te lo regalaron), algunas vías aceptan una copia del pasaporte con el timbre de entrada al país como respaldo de que efectivamente viajaste y trajiste el equipo contigo.

Si el equipo es de segunda mano

Cuando el celular que quieres registrar no lo compraste tú directamente, sino que lo adquiriste usado, es recomendable contar con algún documento que acredite la posesión legal del equipo (por ejemplo, un comprobante de la transacción o un documento de traspaso). Esto ayuda a evitar problemas si el sistema detecta alguna inconsistencia en el historial del IMEI.

Un dato importante: el registro gráfico del IMEI

Además del número en sí, algunas vías de registro solicitan una imagen o captura de pantalla del IMEI, ya sea:

El IMEI lógico: la pantalla que aparece al marcar *#06#.
El IMEI físico: el número impreso en la caja original, en la etiqueta del equipo o, en algunas marcas como Motorola, grabado directamente en la carcasa.

Tener esta captura o fotografía a mano agiliza el proceso, especialmente si la plataforma que uses la solicita como respaldo.

¿Qué pasa si no tengo la factura de compra?

No siempre es un impedimento total. Algunas vías de registro aceptan documentación alternativa (como el pasaporte timbrado, en el caso de equipos traídos personalmente desde un viaje), aunque esto puede variar según si haces el trámite directamente con la SUBTEL o con una empresa certificadora. Si estás en esta situación, lo más simple es consultar directamente con la empresa certificadora que elijas, como registratuimei.cl, para confirmar qué alternativas aceptan en tu caso particular.

Preguntas frecuentes

¿Necesito llevar el equipo físicamente a algún lugar? No, la mayoría de los trámites —tanto por la vía oficial como con empresas certificadoras— se hacen de forma completamente online.

¿Qué pasa si mi celular es dual SIM? ¿Necesito documentos distintos para cada IMEI? No, los documentos de identificación son los mismos; simplemente debes ingresar ambos números de IMEI en la solicitud.

¿Los extranjeros pueden registrar un IMEI con pasaporte? Sí, el pasaporte vigente es un documento de identificación válido para este trámite.

¿Qué pasa si mis datos personales no coinciden exactamente con los del comprobante de compra? Puede generar un rechazo o una solicitud de aclaración. Es importante que los datos ingresados coincidan con tu documento de identidad.

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